Η Boost Hospitality αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής (Front Office Agent – Receptionist) για έναν από τους πελάτες της στη Νάξο για τη σεζόν 2025 (μεσα Μαϊου – μέσα Οκτωβρίου).
Το ξενοδοχείο είναι ένα μικρό κατάλυμα με 17 πολυτελή δωμάτια στα όρια της Χώρας Ναξου (στάση λεωφορείου ακριβώς έξω από το ξενοδοχείο).

Βασικά Καθήκοντα & Ευθύνες

• Θα εκτελείτε καθημερινά καθήκοντα στο front office, με στόχο την σωστή, επαγγελματική και ανεπιτήδευτη εξυπηρέτηση πελατών. (Check in/check out, πληρωμές, τιμολόγηση, επικοινωνία τηλεφωνική/email/μηνυματα, και διαχείριση τυχόν ζητημάτων και concierge).
• Διατήρηση ακριβές αρχείου όλων των κρατήσεων, πληρωμών ακολουθώντας τις σωστές διαδικασίες.
• Δημιουργία μια καλής σχέσης με τους πελάτες και παροχή υπηρεσιων υψηλής ποιότητας με συνέπεια .
• Αποτελεσματικός χειρισμός και επίλυση αποριών και τυχόν προβλημάτων των πελατών.
• Αποτελεσματική επικοινωνία με την υπόλοιπη ομάδα σχετικά με ειδικές ανάγκες των επισκεπτών και τυχον παράπονα.
• Διατήρηση ενός καθαρού και οργανωμένου χώρου υποδοχής.

Χαρακτηριστικά υποψηφίου και δεξιότητες:

• Σχετική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Πτυχίο, δίπλωμα ή ισότιμο τίτλο στον Τουρισμό ή σε σχετικό τομέα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.
• Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα, οργανωτικός/ή, με έμφυτη αίσθηση υπευθυνότητας και ακεραιότητας.
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών για αποτελεσματική ανταπόκριση στις εκάστοτε συνθήκες, με επαγγελματισμό και σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές.
• Επικοινωνιακός/ή, με πελατοκεντρική προσέγγιση και αφοσίωση στη δημιουργία μοναδικών και όμορφων εμπειριών διακοπών για τους πελάτες.
• Γλώσσες: Ελληνικά και άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά) – η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί
• Άριστηα γνώση χειρισμού Η/Υ
• Πολύ καλή χρήση ξενοδοχειακών συστημάτων  (Hotelizer, Webhotelier, Booking, Expedia κλπ)
• Ικανότητα απόδοσης υπό πίεση και καλές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου
• Παθιασμένος με τη μάθηση, πρόθυμος να δημιουργήσει έναν διαρκή ρόλο και ενθουσιασμένος να αναπτυχθεί μέσα στην επιχείρηση.
  Ανυπομονείτε να γίνετε μέλος μιας ομάδας που εργάζεται σκληρά, υποστηρίζει ο ένας τον άλλον και διασκεδάζει στην πορεία

Διευκρίνιση
Το ξενοδοχείο είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για όλες τις πτυχές της πρόσληψης εργασίας, μισθού, παροχών κλπ. Εάν αποδεχτείτε αυτή τη θέση, θα προσληφθείτε απευθείας από το ξενοδοχείο.